Die Zahl an Dokumenten nimmt immer weiter zu. Egal ob althergebracht im Briefkasten oder ganz modern in digitaler Form – es wird immer mehr dokumentiert, bestätigt und informiert. Im Sinne der Kundentransparenz steigt das Mitteilungsaufkommen. Dazu kommen neue Formen von Read more…
Eine große Herausforderung in der Datenanalyse ist die benötigte Menge an “Lerndaten”. Gerade wenn künstliche Intelligenz beteiligt sein soll, braucht es oft Unmengen davon. Denn während für uns oft ein kurzer Blick auf ein Dokument genügt, um die wichtigsten Datenpunkte Read more…
(München, 15.12.2021) Mit my-trit.IO (www.my-trit.io) präsentiert die 3H Solutions AG, München eine neuartige CSM-Software, die ab sofort als Weblösung zur Verfügung steht. Der Fokus liegt auf Kundeninteraktion, Aufgabenverwaltung sowie Automatisierung und Analyse von Dokumenten zur Steigerung des Kundenerfolgs. Neuartige Arbeitsoberfläche Read more…
Mit großen Schritten geht die Entwicklung von trit.IO-CRM weiter voran. Das ist neu. In der aktuellen Version von trit.IO-CRM wurden unter anderem folgende Verbesserungen und Neuerungen umgesetzt: Das Design im Kontaktbereich ist inzwischen an den neuen Style angepasst, der mit Read more…
Seit Version 3.0 hat sich schon wieder einiges getan. Mit den letzten Entwicklungsschritten haben wir zahlreiche Optimierungen vorgenommen, die die Systemleistung sowie die Prozessabläufe verbessern – und weitere Features vorbereiten. Vieles davon kann man nicht direkt “sehen”, Sie erleben es Read more…
Neuer Technologieansatz für die Analyse von strukturierten und unstrukturierten Daten im Versicherungs- und Finanzbereich. seKOS stellt einen zentralen Schritt für das Verständnis der Inhalte dar und ist ein wichtiger Faktor für die weitere Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen. (München, 16.08.2021) Read more…
Mit dem sales.engine-Modul „intelligente Dokumenten-Benennung“ hat das Entwicklungs-Team der 3H Solutions AG, München, eine wichtige Erweiterung für das selbstentwickelte CRM-System trit.IO geschaffen. In vielen Fällen stellen Versicherer und andere Produktanbieter Dokumente über elektronische Übermittlungswege nur mit serverseitig erzeugter Benennung zur Read more…
Um die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Versicherungs-Vertrieb – und dabei vor allem auf die Nutzung digitaler Kanäle – geht es in der Studie „Techmonitor Assekuranz 2020“. HEUTE UND MORGEN untersuchte hierfür die Effekte durch die Pandemie und wollte herausfinden, Read more…
Knapp drei Jahre von der Veröffentlichung der ersten Version bis zum aktuellen Stand. Mit dem Update von trit.IO-CRM auf Version 3 haben wir nicht nur einen wichtigen Meilenstein erreicht, sondern vor allem den Grundstein für die nächste Ausbaustufe der “sales.engine” und die Read more…
Wenn es um Marketing-Aktionen für Neukunden geht, scheinen alle Mittel recht. Vor allem wenn es um den Erfolg geht, wird viel relativiert. Hauptsache es wird etwas gemacht, irgendwas wird schon dabei rausspringen oder „hängen bleiben“. Egal wie der Kundeneindruck danach Read more…